- Thử việc 100% lương
- Ký Hợp Đồng Lao Động
- Tháng lương thứ 13
- Bảo hiểm tai nạn
- Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt
- Khám sức khỏe hàng năm
- Phép năm từ 14 ngày trở lên
- Đào tạo

- Theo dõi và cập nhật thường xuyên chính sách Khách Hàng Thân Thiết. / Follow up and update day by day Loyalty Program.
- Ghi nhớ, nhận biết và theo dõi số liệu báo cáo khách hàng thành viên / Remember, be aware and track sales report of membership customers daily.
- Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Đưa ra phương án giải quyết và báo cáo cho cấp trên trực tiếp /Solving the complaints. Give the solutions and report directly for Line Manager.
- Nhận và tiến hành giải quyết đơn hàng cho khách hàng đặt qua các hình thức như Điện Thoại, Zalo, các ứng dụng,.. /Receive and process the orders from customers via Hotline, Zalo, Grab, Lazada,….
- Áp dụng quy trình vẫn chuyển hàng hoá, liên hệ bên vận chuyển thứ 3 giao hàng cho khách hàng kịp thời / Delivery Process Procedures is applied properly to deliver the orders for customers on time.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để tiến hành việc đặt hàng và nhận hàng theo quy trình KeoNhaCai World Cup Hôm Nay của công ty. ( ví dụ: những món ăn đặc biệt, đặt bàn nhà hàng, đặt tiệc, … ) / Co-operate with other departments to process booking. ( such as: special dishes, reservation, small parties, … )
- Luôn cập nhật hàng hoá, món ăn mới cho khách hàng bằng việc liên hệ khách hàng thông qua các hình thức: Gọi điện, Nhắn tin, Gửi Email, …/ always update new arrivals, new dishes for customers by contacting via: Phone, Messege, Email, …
- Luôn chăm sóc bán hàng sau mỗi đơn hàng và đánh giá mực độ hài lòng của khách hàng. /Always take care of customers aftersales and evaluate the satisfaction in each order.
- Thường xuyên, chủ động báo cáo các vấn đề liên quan hay phát sinh trong vận hành tới Cấp trên trực tiếp./ Proactively report all issues related to CS Dept to Line Manager.
- Đề xuất các ý tưởng, ý kiến và hướng xử lý cho các vấn đề phát sinh. / Propose the ideas, opinions and solutions for any issue.
- Một số công việc khác được yêu cầu từ cấp trên. / Other tasks will be required by Line Manager.

- Ít nhất 06 tháng kinh nghiệm vị trí chăm sóc khách hàng trong ngành bán lẻ/nhà hàng
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh, biết tiếng Pháp là điểm công.
- Có Kỹ năng theo dõi, làm báo cáo, biết sử dụng Microsoft Excel/ Work.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt
_ Có tinh thần phục vụ và học hỏi