Reservation Sales Agent - Nhân viên đặt phòng
29/08/2022 Đã hết hạn
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
29/08/2022 Đã hết hạn
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Thông Tin KeoNhaCai World Cup Hôm Nay
Ngành: Kinh doanh/Bán hàng
Cấp Bậc: Nhân viên
Số Lượng Tuyển Dụng: 1
Mức Lương: Thỏa thuận
Thời Gian Làm Việc: Toàn thời gian
Địa Điểm Làm Việc: Hồ Chí Minh
Ngày Đăng Tuyển: 29/06/2022
Hạn Nộp Hồ Sơ: 29/08/2022
Yêu Cầu Ứng Viên
Giới Tính: Không yêu cầu
Độ Tuổi: 18 - 40 tuổi
Yêu Cầu Bằng Cấp: Đại học
Kinh Nghiệm Làm Việc: Từ 02 - 03 năm
Phúc Lợi Nhân Viên
- Competitive salary and pay on the ability.
- Bonus in the public holidays and New Years.
- 13th Month salary.
- Annual salary increment.
- Employee recognition program for month and year award.
- Free for duty meal, parking, uniform (clothes, shoes) and laundry service.
- Personal Accident insurance 24/7 covered.
- Allowances: birthday, wedding, baby welcome, hospitalization, funeral.
- Bonus in the public holidays and New Years.
- 13th Month salary.
- Annual salary increment.
- Employee recognition program for month and year award.
- Free for duty meal, parking, uniform (clothes, shoes) and laundry service.
- Personal Accident insurance 24/7 covered.
- Allowances: birthday, wedding, baby welcome, hospitalization, funeral.
Mô Tả KeoNhaCai World Cup Hôm Nay
• Phụ trách tất cả các đặt phòng.
Be in charge of all accommodation bookings.
• Đảm bảo giao tiếp hiệu quả với tất cả các bộ phận để cung cấp dịch vụ hiệu quả Ensure effective communication with all departments in order to provide an efficient service to the guests.
• Cung cấp thông tin về cơ sở vật chất của Kèo nhà cái world cup châu âu và sử dụng các kỹ năng bán hàng qua điện thoại để khuyến khích khách đặt trước chỗ ở.
Provide hotel facilities information and using telephone sales skills to encourage guests to reserve accommodation.
• Thực hiện việc đặt chỗ qua e-mail, fax. Xác nhận đặt phòng / cung cấp thông tin cơ sở vật chất Kèo nhà cái world cup châu âu / cung cấp dịch vụ Kèo nhà cái world cup châu âu / trả lời tất cả các yêu cầu hoặc câu hỏi khác từ khách.
Take care of reservations made by e-mail. Confirm bookings/ provide hotel facilities information / offer hotel services / reply all other requests or questions from guests.
• Chăm sóc các nguồn đặt chỗ khác: Công ty, Trực tuyến, Phi hành đoàn, Ngành, Triển lãm, Sử dụng trong ngày, Đăng ký trước, Đặt qua ứng dụng di động… ..
Take care of other sources of bookings: Corporate, Online, Crew, Exhibitions, Day use, Pre-registrations, Mobile application bookings….
• Chăm sóc việc đặt chỗ / sửa đổi / hủy bỏ của khách hàng doanh nghiệp. Theo dõi thư xác nhận lại / bảo đảm của họ.
Take care of reservations / amendments / cancellations of corporate clients. Follow-up their re-confirmation / guaranteed letters.
• Xử lý việc đặt chỗ / sửa đổi / hủy bỏ của các đại lý du lịch - Đặt chỗ FITs
Take care of reservations / amendments / cancellations of travel agents – FITs bookings
• Xử lý việc đặt / sửa đổi / hủy tour - theo nhóm / loạt / MICE / Đặt chỗ miễn phí. Take care of reservations / amendments / cancellations of tour – groups / series / MICE / Complimentary bookings.
• Nhập dữ liệu đặt phòng vào hệ thống máy tính.
Input reservation data into computer system.
• Sau khi hoàn tất việc đặt phòng theo nhóm, hãy chia nhóm - cập nhật thông tin thành viên nhóm theo danh sách đặt phòng.
After group bookings are finalized, split groups – update group member information as per rooming lists.
• Theo dõi “Dấu vết” để đảm bảo các vấn đề đang chờ giải quyết (thanh toán, đặt cọc, tên khách, dấu công ty, thông tin hướng dẫn viên, danh sách phòng…)
Follow up “Traces” to ensure pending issues to be resolved (payment, deposit, guest names, company stamp, tour guide information, rooming list…)
• Nộp tất cả các yêu cầu đặt chỗ, sửa đổi và hủy đặt chỗ đến hàng ngày.
File all incoming reservations, amendments and cancellations on daily basis.
• Chăm sóc các mạng ngoại vi và các đặt chỗ được giao diện.
Take care of extranets and interfaced bookings
• Nộp tất cả các hợp đồng và đặt lịch sử.
File all contracts and history reservations.
• Chịu trách nhiệm về các chức năng thư ký và hỗ trợ nhóm - khi cần thiết.
Be responsible for secretarial functions and support the team – when needed.
• Xác nhận lại những người đến vào ngày hôm sau (qua điện thoại hoặc e-mail).
Re-confirm the following day arrivals (by telephone or e-mail)
• Kiểm soát hàng tồn kho.
Inventory control.
• Tải các tài liệu hỗ trợ của ngày hôm sau đến các thư mục dùng chung của văn phòng.
Upload supporting documents of the following day arrivals to front office shared folders.
• Thực hiện Bán chéo và Bán tiếp.
Perform Cross-sell and Up-sell.
• Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo hoạt động trơn tru
Coordinate with other department to ensure smooth operation.
• Đảm bảo chiến lược bán hàng được áp dụng và thực hiện.
Ensure sales strategy are applied and implemented.
• Duy trì cơ sở dữ liệu trong PMS.
Maintain database in PMS.
• Chuẩn bị các báo cáo hỗ trợ hoạt động trơn tru trong bộ phận.
Prepare reports which support smooth operation in the department.
• Theo dõi “Không có mặt”, “Hủy trễ”.
Follow up “No Show”, “Late Cancellation”.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quàn lý Doanh thu/ Quản lý đặt chỗ hoặc Giám sát
Perform other duties as assigned by Revenue Manager / Reservations Manager or Supervisor.
Be in charge of all accommodation bookings.
• Đảm bảo giao tiếp hiệu quả với tất cả các bộ phận để cung cấp dịch vụ hiệu quả Ensure effective communication with all departments in order to provide an efficient service to the guests.
• Cung cấp thông tin về cơ sở vật chất của Kèo nhà cái world cup châu âu và sử dụng các kỹ năng bán hàng qua điện thoại để khuyến khích khách đặt trước chỗ ở.
Provide hotel facilities information and using telephone sales skills to encourage guests to reserve accommodation.
• Thực hiện việc đặt chỗ qua e-mail, fax. Xác nhận đặt phòng / cung cấp thông tin cơ sở vật chất Kèo nhà cái world cup châu âu / cung cấp dịch vụ Kèo nhà cái world cup châu âu / trả lời tất cả các yêu cầu hoặc câu hỏi khác từ khách.
Take care of reservations made by e-mail. Confirm bookings/ provide hotel facilities information / offer hotel services / reply all other requests or questions from guests.
• Chăm sóc các nguồn đặt chỗ khác: Công ty, Trực tuyến, Phi hành đoàn, Ngành, Triển lãm, Sử dụng trong ngày, Đăng ký trước, Đặt qua ứng dụng di động… ..
Take care of other sources of bookings: Corporate, Online, Crew, Exhibitions, Day use, Pre-registrations, Mobile application bookings….
• Chăm sóc việc đặt chỗ / sửa đổi / hủy bỏ của khách hàng doanh nghiệp. Theo dõi thư xác nhận lại / bảo đảm của họ.
Take care of reservations / amendments / cancellations of corporate clients. Follow-up their re-confirmation / guaranteed letters.
• Xử lý việc đặt chỗ / sửa đổi / hủy bỏ của các đại lý du lịch - Đặt chỗ FITs
Take care of reservations / amendments / cancellations of travel agents – FITs bookings
• Xử lý việc đặt / sửa đổi / hủy tour - theo nhóm / loạt / MICE / Đặt chỗ miễn phí. Take care of reservations / amendments / cancellations of tour – groups / series / MICE / Complimentary bookings.
• Nhập dữ liệu đặt phòng vào hệ thống máy tính.
Input reservation data into computer system.
• Sau khi hoàn tất việc đặt phòng theo nhóm, hãy chia nhóm - cập nhật thông tin thành viên nhóm theo danh sách đặt phòng.
After group bookings are finalized, split groups – update group member information as per rooming lists.
• Theo dõi “Dấu vết” để đảm bảo các vấn đề đang chờ giải quyết (thanh toán, đặt cọc, tên khách, dấu công ty, thông tin hướng dẫn viên, danh sách phòng…)
Follow up “Traces” to ensure pending issues to be resolved (payment, deposit, guest names, company stamp, tour guide information, rooming list…)
• Nộp tất cả các yêu cầu đặt chỗ, sửa đổi và hủy đặt chỗ đến hàng ngày.
File all incoming reservations, amendments and cancellations on daily basis.
• Chăm sóc các mạng ngoại vi và các đặt chỗ được giao diện.
Take care of extranets and interfaced bookings
• Nộp tất cả các hợp đồng và đặt lịch sử.
File all contracts and history reservations.
• Chịu trách nhiệm về các chức năng thư ký và hỗ trợ nhóm - khi cần thiết.
Be responsible for secretarial functions and support the team – when needed.
• Xác nhận lại những người đến vào ngày hôm sau (qua điện thoại hoặc e-mail).
Re-confirm the following day arrivals (by telephone or e-mail)
• Kiểm soát hàng tồn kho.
Inventory control.
• Tải các tài liệu hỗ trợ của ngày hôm sau đến các thư mục dùng chung của văn phòng.
Upload supporting documents of the following day arrivals to front office shared folders.
• Thực hiện Bán chéo và Bán tiếp.
Perform Cross-sell and Up-sell.
• Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo hoạt động trơn tru
Coordinate with other department to ensure smooth operation.
• Đảm bảo chiến lược bán hàng được áp dụng và thực hiện.
Ensure sales strategy are applied and implemented.
• Duy trì cơ sở dữ liệu trong PMS.
Maintain database in PMS.
• Chuẩn bị các báo cáo hỗ trợ hoạt động trơn tru trong bộ phận.
Prepare reports which support smooth operation in the department.
• Theo dõi “Không có mặt”, “Hủy trễ”.
Follow up “No Show”, “Late Cancellation”.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quàn lý Doanh thu/ Quản lý đặt chỗ hoặc Giám sát
Perform other duties as assigned by Revenue Manager / Reservations Manager or Supervisor.
Yêu Cầu KeoNhaCai World Cup Hôm Nay
Degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major.
Yêu Cầu Hồ Sơ
Hồ sơ tiếng Anh.Ứng viên nộp CV tại bài đăng sẽ có nhân sự liên hệ sắp xếp lịch phỏng vấn.
Việc Làm Liên Quan
Lầu 6, số 8 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Q. 1, Hồ Chí Minh
https://wmcvietnam.com/index.php/vn/
Công ty cổ phần Tập đoàn Quản lý Bất động sản Windsor (Tập đoàn WMC) là công ty quản lý nhà hàng Kèo nhà cái world cup châu âu, căn hộ dịch vụ cao cấp và trung tâm Tỷ lệ cá cược bóng đá world cup châu á hàng đầu Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam bao gồm Kèo nhà cái world cup châu âu The Reverie Saigon, Windsor Plaza hotel, Căn hộ Sherwood Suites, Sherwood Residence, Mayfair Suites và các nhà hàng Kissho, Amigo, Vietnam House, Cafe Central Nguyen Hue, Gartenstadt
Với sứ mệnh và tầm nhìn chiến lược được hoạch định bền vững từ phía lãnh đạo công ty, WMC Group đang dần khẳng định, mở rộng và phát triển thành một trong những công ty quản lý dịch vụ bất động sản hàng đầu tại Việt Nam và Châu Á.
Với sứ mệnh và tầm nhìn chiến lược được hoạch định bền vững từ phía lãnh đạo công ty, WMC Group đang dần khẳng định, mở rộng và phát triển thành một trong những công ty quản lý dịch vụ bất động sản hàng đầu tại Việt Nam và Châu Á.