Lương cạnh tranh theo năng lực: lương cứng + thưởng KPI theo hiệu quả công việc.

Làm việc theo ca

1 bữa ăn tại công ty trong ngày làm việc.

Teambuilding.

Thường xuyên có các lớp đào tạo trong và ngoài công ty.

Môi trường làm việc quốc tế năng động. Có cơ hội công tác tại các chi nhánh quốc tế.

NHIỆM VỤ CỤ THỂ
1. Tiếp đón và phục vụ khách hàng
Chào đón khách hàng với thái độ niềm nở, lịch sự.

Giới thiệu menu, ghi nhận order (bằng giấy hoặc máy POS) và chuyển cho bộ phận pha chế/bếp.

Phục vụ đồ uống/món ăn đến đúng bàn, đúng yêu cầu.

Sẵn sàng tư vấn món mới, giới thiệu các chương trình khuyến mãi (nếu có).

2. Chăm sóc khách trong suốt thời gian ở quán
Theo dõi và hỗ trợ khách khi cần thêm nước, khăn giấy, đổi món,...

Lắng nghe phản hồi và giải quyết các tình huống phát sinh (nếu có), báo cáo quản lý khi cần.

3. Dọn dẹp và chuẩn bị khu vực phục vụ
Lau bàn ghế, dọn ly/tách đã sử dụng.

Đảm bảo khu vực phục vụ luôn sạch sẽ, gọn gàng.

Sắp xếp bàn ghế, dụng cụ ăn uống đầy đủ và ngay ngắn trước giờ mở cửa.

4. Hỗ trợ các công việc khác
Hỗ trợ đóng gói đồ mang về (take-away), giao hàng nội bộ (nếu có).

Phối hợp với các bộ phận pha chế, thu ngân, bếp khi đông khách.

Báo cáo tình hình cuối ca, bàn giao công việc cho ca sau.

Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, vui vẻ, trung thực.

Có tinh thần phục vụ, chịu được áp lực giờ cao điểm.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phục vụ trong quán cafe, trà sữa, nhà hàng.

Có thể làm việc theo ca xoay (sáng/chiều/tối), bao gồm cuối tuần và ngày lễ.