- Mức lương cơ bản từ 3.500.000 – 6.000.000VNĐ (tùy thuộc vào kinh nghiệm/ kỹ năng)
- Tháng được off 2 ngày. Không nghỉ ngày lễ, thứ 7, chủ nhật
- Tham gia chương trình đào tạo tay nghề
- Có nhiều cơ hội để phát triện sự nghiệp cũng như phát triển bản thân.
- Phụ cấp xăng xe, bữa ăn trong ca làm
- Thưởng Lễ, Tết
- Thưởng doanh thu, tiền tip

• Học và am hiểu tất cả menu và các thành phần món ăn của nhà hàng
• Thay đồng phục, đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh cá nhân, tác phong theo quy định trước mỗi ca làm việc.
• Thực hiện việc lau chùi các dụng cụ ăn uống: chén, đĩa, thìa, ly…, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh theo quy định của nhà hàng.
• Thực hiện việc gấp khăn ăn, giấy ăn.
• Thực hiện việc setup bàn ăn, bàn tiệc theo phong cách phục vụ của nhà hàng với đầy đủ các dụng cụ, vật trang trí cần thiết.
• Kiểm tra các công cụ dụng cụ phục vụ khách hàng đầy đủ sạch sẽ , khu vực ra món sạch sẽ
• Nhận khách từ Hostess của nhà hàng.
• Trình menu để thực khách chọn món ăn, thức uống. Tư vấn khách chọn món ăn, thức uống phù hợp khi được yêu cầu.
• Trả lời câu hỏi và đề xuất món ăn, đồ uống cho khách mới.
• Nắm được thông tin món ăn, đồ uống hiện có sẵn trong nhà hàng.
• Đề xuất menu và báo cho khách quen món mới trong nhà hàng.
• Tư vấn các kiểu up selling. Cross selling đã được đào tạo
• Ghi nhận thông tin order từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn – thức uống, số lượng, các yêu cầu đặc biệt…
• Chuyển order cho thu ngân, bếp, bar.
• Mang món ăn, đồ uống lên bàn cho khách khi được chuẩn bị xong
• Phục vụ món ăn, thức uống theo đúng order của khách, đảm bảo đúng bàn, đúng thứ tự.
• Thực hiện việc rót rượu – châm rượu, thêm nước sốt, ghi nhận order bổ sung…
• Cung cấp dịch vụ đồ uống có cồn một cách có trách nhiệm.
• Nắm bắt thay đổi trên bàn như số khách, thay đổi order...
• Phục vụ khách trong suốt bữa ăn, hỗ trợ khách
• Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu chính đáng của thực khách và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách khi được hỏi.
• Sẵn sàng hỗ trợ khách xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình dùng bữa: khách làm đổ thức uống, bể đĩa đựng thức ăn…
• Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Tiễn khách ra về, chào tạm biệt khách – thu dọn bàn ăn, setup bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo.
• Hỗ trợ dọn dẹp nhà hàng sạch sẽ, thoáng mát.•
• Kịp thời bổ sung, đảm bảo khu vực đặt để các dụng cụ phục vụ cho quá trình dùng bữa của khách có đầy đủ: đĩa, chén, muỗng, nĩa, dao, ly, decanter…
• Bảo quản cẩn thận các công cụ dụng cụ, báo cáo với quản lý nếu phát hiện tình trạng sứt mẻ, hư hỏng, thiếu số lượng…
• Báo cáo giám sát ca, Quản lý các vấn đề xảy ra trong ca làm việc.
• Nếu làm ca sáng thì khi kết thúc ca, tiến hành bàn giao công việc cho ca sau.
• Nếu làm ca tối, thực hiện vệ sinh cuối ca.
• Giữ gìn vệ sinh chung sạch sẽ
• Lau dọ bàn và khu vực làm việc sạch sẽ
• Kết hợp giúp đỡ bộ phận khác về việc dọn dẹp vệ sinh không gian quán , wc quán luôn sạch sẽ. Giữ gìn vệ sinh chung.
• Thấy chỗ nào dơ tự giác dọn dẹp không nhắc nhở, đây là điểm cộng để đánh giá khen thưởng
• Hỗ trợ các đồng nghiệp khác phục vụ khách khi nhà hàng đông khách, xử lý các sự cố phát sinh trong nhà hàng – báo cáo cấp trên những sự việc không đủ khả năng, thẩm quyền xử lý.
• Phối hợp triển khai thực hiện các chương trình Marketing của nhà hàng.
• Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo những phản hồi ghi nhận từ thực khách.
• Nhiệt tình tham gia các khóa bồi dưỡng nghiệp vụ khi được Kèo nhà cái world cup châu âu – nhà hàng tạo điều kiện.
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.•

- Thời gian làm việc: ca 15h - 22h30
- Đủ 18 tuổi trở lên, ưu tiên tốt nghiệp THPT.
- Sức khỏe tốt, chịu được đi, đứng trong nhiều giờ.
- Khả năng xử lý các giao dịch bằng tiền mặt.
- Thời gian làm việc linh hoạt.
- Khả năng giữ bình tĩnh và chuyên nghiệp với khách hàng khó tính.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Biết giao tiếp tiếng anh cơ bản
- Có kinh nghiệm làm phục vụ trong nhà hàng, Kèo nhà cái world cup châu âu, hội nghị... là một lợi thế.
- Khả năng nghe nói, phiên dịch tiếng Anh tốt (nếu khách hàng lui tới có nhiều người nước ngoài).
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Tinh thần làm việc nhóm.
- Kiên trì, cẩn thận.