1. 8 ngày nghỉ/ tháng
2. Thưởng dịch vụ tháng, thưởng tháng 13, quà các dịp Lễ - Tết
3. Phúc lợi từ BHXH, BHYT, Công đoàn
4. Cung cấp bữa ăn ca, giữ xe miễn phí, đồng phục
5. Trải nghiệm dịch vụ nghỉ dưỡng tại các Kèo nhà cái world cup châu âu thuộc Tập đoàn với ưu đãi đặc biệt dành cho CBNV
6. Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng và nâng cao kỹ năng chuyên môn
7. Phụ cấp sinh nhât, đám cưới, sinh con, tang chế, v.v.

- Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu đặc biệt: honey moon, phòng khách VIP…
- Thực hiện quy trình check-in theo tiêu chuẩn của Kèo nhà cái world cup châu âu:
- Hỏi tên khách đặt phòng, xác nhận thông tin phòng, dịch vụ đã đặt. Với khách walk-in, giới thiệu phòng còn trống để khách lựa chọn.
- Hỏi mượn chứng minh thư (khách Việt), Passport (khách nước ngoài) và làm thủ tục nhận tiền đặt cọc, thanh toán.
- Hướng dẫn khách điền và ký vào mẫu đăng ký xác nhận lưu trú tại Kèo nhà cái world cup châu âu.
- Thông báo cho khách biết về thời gian ăn sáng, các dịch vụ của Kèo nhà cái world cup châu âu, các dịch vụ du lịch liên quan: đặt tour, cho thuê xe,…
- Giao chìa khóa cho Bellman dẫn khách lên nhận phòng.
- Sắp xếp CMT/ Passport của khách theo đúng thứ tự phòng, thực hiện việc đánh dấu cần thiết để tránh trả nhầm cho khách.
- Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.
- Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của Kèo nhà cái world cup châu âu: Tỷ lệ kèo cá cược World Cup, dịch vụ văn phòng, spa, gym, karaoke, bi-a…
- Tư vấn, giới thiệu khách sử dụng dịch vụ của các đơn vị liên kết: cho thuê xe, đặt tour, mua vé tham quan, mua hàng lưu niệm - đặc sản làm quà…
- Nhiệt tình cung cấp cho khách các thông tin cần thiết: sự kiện diễn ra tại địa phương; các điểm đến tham quan; số điện thoại - địa chỉ ngân hàng, đại sứ quán; địa chỉ tin cậy sửa giày, vali; giá cả một số mặt hàng…
- Giữ hộ chìa khóa khi khách có nhu cầu ra ngoài.
- Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và gọi đi của khách.
- Bảo quản tiền và tư trang khi khách gửi.
- Nhận báo thức khách theo yêu cầu.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách.
- Nhận - gửi bưu phẩm, thư từ, fax của khách.
- Hỗ trợ khách đặt vé máy bay, tàu hỏa, đặt phòng Kèo nhà cái world cup châu âu ở điểm đến kế tiếp… và xác nhận, thay đổi thông tin lịch trình khi cần thiết.
- Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn - khiếu nại của khách.

1. Có ít nhất từ 1 năm trở lên làm việc tại vị trí tương ứng
2. Tiếng Anh giao tiếp tốt, ưu tiên biết 2 ngôn ngữ trở lên
3. Trung thực, thật thà, có trách nhiệm trong công việc, tác phòng làm việc chuyên nghiệp,
4. Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại Lịch thi đấu vòng bán kết World Cup 2026 nhà hàng, Kèo nhà cái world cup châu âu